Lorena Molano Raigoso
Laura Piedrahita
Asistentes de investigación
Estudiantes Politécnico Grancolombiano
Negocios Internacionales
Diagnóstico básico de la ética en una empresa del sector comercial
HISTORIA:
El señor Julio Cesar Díaz es el dueño de la microempresa ubicada en la ciudad de Bogotá, en la localidad de Chapinero, desde muy pequeño quizo cambiar su aspecto físico basándose en el Señor Spot de la película Viaje a las Estrellas empezando así con la transformación de sus orejas en forma punta aguda y realizándose un tatuaje en el vientre en forma de calavera, siguiendo así con el implante de joyas en el cuerpo y cortándose la lengua en dos partes, después de varios años este señor decide crear su propia tienda donde su principal objetivo era que personas con su mismo estilo de ver la vida pudieran alcanzar sus ideales de verse diferente a los demás bajo el lema: “El cuerpo es una vitrina”.
MISIÓN:
Es una microempresa encargada de llevar la moda y satisfacer los gustos de nuestros clientes en cuanto a tatuajes y demás productos se refiere. Somos un grupo de profesionales comprometidos con nuestro trabajo.
VISION:
Llegar a ser la empresa más grande del país en cuanto a tatuajes se refiere, pues cada día se busca la excelencia en el tipo de labor que se realiza, creando asi artistas de calidad para el día de mañana internacionalizar el trabajo nacional.
OBJETIVOS:
· * Interpretar los diferentes tipos de tatuajes según el cuerpo.
· * Coleccionar arte y llevarlo tanto en el espíritu como en el cuerpo.
· * Con cada tatuaje se tiene un objetivo personal el cual es inmortalizar algún recuerdo o un suceso importante de la vida.
· * Tener reconocimiento a nivel nacional e internacional por ser un buen tatuador.
· * Los clientes hacen parte de este trabajo y cuando quieren tatuarse lo que se pregunta es que expresiones va a tener su dibujo, estilo grafico y parte del cuerpo.
· * Lo que se busca es que el cliente quede satisfecho dándole un buen servicio, una buena atención y buena calidad.
ENTREVISTA AL SEÑOR JULIO CESAR DIAZ
1. ¿Usted sabe que es la ética empresarial?
Si, para mi concepto la ética empresarial es darle el interés a mis empleados para que ellos sean responsables con su trabajo y entre todos formemos un buen ambiente de trabajo.
2. ¿Aplica la ética empresarial a su empresa? ¿Cómo?
Si, dándoles la confianza a los empleados para que ellos así lo demuestren ante nuestros clientes y de este modo nuestros clientes se sientan satisfechos con la elaboración de los trabajos aportando al mejoramiento de nuestra microempresa.
3. ¿Cree usted que está cumpliendo con la misión que estableció al inicio de la tienda?
Pienso que si aunque nunca se llega a determinar si mis clientes piensan igual o realmente creen que fue una mala idea empezar con su vitrina corporal. Yo me siento satisfecho del trabajo que he realizado con mi tienda y eso cumple tanto la misión, como la visión y los objetivos con los que inicie la tienda y el fin para el que fue creada.
4. Desde su punto de vista, un profesional en carreras administrativas que tenga tatuajes tiene las mismas posibilidades de encontrar trabajo que una persona que no los tenga.
Sí, pero la sociedad tiene un paradigma sobre este tema y piensan que contratando a personas tatuadas van a perder la buena imagen que tienen ante su competencia ya que no se fijan en los conocimientos sino en su apariencia demostrando así que esta sociedad se basa en lo material y no en lo intelectual.
Aunque esta ya es una práctica bastante antigua, en nuestro país es relativamente nueva comparada con su duración en otros países, las personas que trabajan en este medio buscan la aceptación de su trabajo por parte de la sociedad, por eso los jóvenes son su principal nicho de mercado, las encuestas no arrojaron los mejores resultados desde el punto de vista de los tatuadores pero poco a poco esta práctica ira tomando mayor aceptación, el trabajo de un tatuador no es fácil ya que aparte de meterse en la idea de lo que quiere su cliente, debe sentir e imaginárselo lo mejor posible para lograr la satisfacción de la persona tatuada.
En total el numero de encuestados fue 20 personas entre la edad de los 19 a los 23 años, de diferentes carreras; obteniendo resultados donde los encuestados estaban de acuerdo o no según el punto de vista de cada uno, asi que pudimos concluir que el sector de los tatuajes y los piercing no es todavía aceptado por toda la sociedad y cuando ven a una persona con tatuajes o expansiones cerca lo único que hacen es mirarla con asombro y expresando que ese ser humano es loco o que simplemente es drogadicto, sin fijarse que detrás de cada tatuaje existe una historia o un recuerdo del cual esa persona no se quizo separar y plasmándolo en su cuerpo vio la mejor forma de inmortalizarlo.
Analizando la entrevista hecha al Señor Julio Cesar Díaz podemos ver que se ha cumplido con lo que se ha determinado para el futuro de la empresa, teniendo en cuenta que esta microempresa fue formada no tanto por obtener un lucro sino por satisfacer las necesidades de la sociedad que tenían una perspectiva parecida a la de su creador, ha sido una empresa exitosa cumpliendo con los objetivos a corto y mediano plazo que fueron establecidos, “aunque aún nos queda mucho por recorrer y muchas cosas por mejorar, esperamos llegar a ser los pioneros en este tipo de empresas” nos mencionó Julio Cesar, demostrando así que seguirá creciendo y teniendo cada vez más reconocimiento a nivel nacional.
Esta microempresa se basa en la ética empresarial como modelo a seguir para poder desempeñar todas sus actividades diarias y así crear un ambiente donde lo que importa son los clientes, los empleados y el arte.
Estas personas tienen sus propias creencias que no son iguales a las del resto del mundo, aunque saben que las personas los miran extraño por tener su cuerpo tatuado y expansiones ellos respetas lo que piensan estas personas y no le refutan nada, lo único que buscan es llevar su vida como les parece.
Para ellos lo importante es poder expresar lo que sienten de una forma diferente donde pueden enseñarle al mundo lo que piensan, y permitir que al igual que ellos otras personas lo hagan.
Ellos son vistos como inmorales por parte de la sociedad, ya que llevan prácticamente todo su cuerpo tatuado, lo ven como cosas del demonio o cosas así, pero si entramos a analizarlo a fondo simplemente es una forma de arte donde algunas personas si hacen reverencia a dioses pero no significa que bueno o malo, tan solo es una cultura la cual se merece el respeto, y porque no la admiración de las personas ya que es un trabajo difícil y bastante creativo el cual no todo el mundo puede ejercer.
Analizando desde nuestro punto de vista ético como estudiantes de Negocios internacionales podemos determinar que la ética se crea en la casa, en los valores que inculca la familia, y de este modo poder construir una empresa basándonos en la sabiduría de cada ser humano y no en los tabúes de la sociedad actual.
